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PRODUCTOS DESTACADOS
“Estoy muy satisfecho con GOLDEN AGE. El pedido llegó incluso antes de lo esperado, bien empacado y en perfecto estado. Se nota el compromiso con el cliente. La atención fue excelente y el envío totalmente gratis. Sin duda volveré a comprar, 100% recomendados.”
Jonathan Garzon
Cliente.
F.A.Q.
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y el envío tiene algún costo?
En GOLDEN AGE, todos los pedidos cuentan con envío gratis a nivel nacional, sin importar el monto de la compra. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del tipo de producto.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no me gusta, puedo devolverlo?
Sí. Si el producto llega dañado o diferente a lo descrito, tienes hasta 3 días desde la entrega para reportarlo y solicitar un cambio o reembolso. Además, si simplemente no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverlo dentro de los 30 días, siempre que esté en las mismas condiciones en que lo recibiste. ¡Queremos que quedes 100% satisfecho!
¿Ofrecen atención personalizada y ventas al por mayor?
Sí. En GOLDEN AGE contamos con un equipo dispuesto a ayudarte antes, durante y después de tu compra, brindándote atención personalizada por WhatsApp, correo o redes sociales. Además, si buscas adquirir productos al por mayor o para reventa, podemos enviarte una cotización especial adaptada a tus necesidades.
¿Puedo cancelar mi pedido y qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?
Puedes solicitar la cancelación del pedido siempre que aún no haya sido despachado. Si ya fue enviado, deberás recibirlo y luego iniciar el proceso de devolución.
En caso de no estar en casa cuando llegue tu pedido, la transportadora realizará un segundo intento de entrega. Si no es posible entregarlo después de varios intentos, el paquete será devuelto a origen y deberás contactarnos para coordinar un nuevo envío.